Beleid bescherming persoonsgegevens

Persoonlijke gegevens

Is informatie die een natuurlijke persoon direct of indirect identificeert, zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres, IP-adres, vingerafdruk, enz. 

Verzamelen en verwerken van gegevens

Aldes verzamelt persoonlijke gegevens over elke persoon die surft, raadpleegt of bestelt via de IT-tools die het bedrijf ter beschikking stelt.

Deze gegevensverzameling vindt plaats wanneer de persoon een website van Aldes (EU) bezoekt: · Surft en/of zich registreert op websites of een app, · De aangeboden functionaliteiten gebruikt: account aanmaken of wjzigen, zich abonneren op alerts ... · Een product bestelt of een retourzending aanvraagt · Contact opneemt met een klantenservice van Aldes · Een commentaar indient over een product, een dienst ... · Een formulier of vragenlijst invult voor Aldes · ...

De verzamelde gegevens zijn nodig voor de volgende doeleinden: · Beheer en opvolging van commerciële relaties · Communicatie van informatie over producten, diensten, evenementen · Commerciële prospectie · Personalisatie van de ervaring van de betrokken persoon · Uitvoering van statistieken of marketingstudies · Delen van informatie met onze partners · Preventie en bestrijding van fraude · Instant messaging · ...

De gegevens worden verzameld door middel van informatie van de volgende aard: · Optioneel: De informatie wordt verzameld door Aldes om ons in staat te stellen de personen die de websites bezoeken beter te leren kennen, via een formulier, niet als verplicht veld. · Verplicht: De informatie vereist dat de betrokkene antwoordt.
Als je niet antwoordt, wordt de gegevensverwerking stopgezet.
Aldes zal niet antwoorden op vragen van de betrokkene op een formulier met een verplicht veld.

De post- of elektronische adressen, vaste of mobiele telefoonnummers van de betrokken persoon zijn gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheer van de commerciële relatie tussen hem en Aldes.

Recht op toegang, rectificatie en verwijdering

De betrokken persoon heeft recht op toegang tot en rectificatie en uitwissing van de gegevens die op hem betrekking hebben.
Hij kan zich uitdrukkelijk verzetten tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens.

Daartoe volstaat het een brief per post te sturen naar de GDPR-commissie van Aldes op het onderstaande adres, of een brief te sturen naar rgpd@aldes .com. Na verificatie van de aanvrager beschikt Aldes over een termijn van 2 maanden vanaf de datum van ontvangst van het verzoek van de betrokkene om te antwoorden.

Ontvangers van gegevens

Door vrijwillig persoonsgegevens te verstrekken, stemt de betrokkene ermee in dat Aldes deze gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden van het vertrouwelijkheidsbeleid.

Indien de betrokkene persoonsgegevens verstrekt, erkent en aanvaardt hij dat deze gegevens door Aldes kunnen worden doorgegeven aan andere bevoegde derden. Aldes doet, zoals vele andere bedrijven, soms een beroep op andere bedrijven om bepaalde interne operationele functies uit te voeren, zoals het versturen van post, het bijhouden van databases, enz.

In dergelijke gevallen verstrekt Aldes enkel de informatie die het bedrijf waarop een beroep wordt gedaan nodig heeft voor zijn opdracht en zal deze informatie enkel worden gebruikt voor de behoeften van Aldes.
 

Doorgeven van persoonlijke gegevens buiten de Europese Unie

In het kader van het beheer van de commerciële relaties van Aldes Group kunnen persoonsgegevens worden uitgewisseld tussen alle dochterondernemingen van de groep over de hele wereld.

Bewaartermijn gegevens

Persoonlijke gegevens worden gewist of anoniem gemaakt na een periode die wordt bepaald door het doel van de verwerking, die van kracht wordt vanaf de beëindiging van de relatie tussen Aldes en de betrokkene.

 Persoonsgegevens die worden gebruikt om het bewijs te leveren van een recht of een contract, of een wettelijke verplichting, worden gearchiveerd in overeenstemming met de geldende wettelijke bepalingen. Aldes behoudt zich het recht voor om gegevens langer te bewaren, op voorwaarde dat de betrokkene op de hoogte is gesteld en zijn toestemming heeft gegeven.

Commentaar

Geen enkele commentaar mag een boodschap inhouden van lasterlijke, beledigende, criminele, vulgaire, kwetsende of racistische aard ten aanzien van derden, natuurlijke of rechtspersonen, aanzetten tot discriminatie, de eer/reputatie van anderen schaden, gewelddadig of pornografisch zijn, en meer in het algemeen, niet in overeenstemming met de geldende wetgeving.

In dit opzicht behoudt Aldes zich het recht voor om alle commentaren te verwijderen die niet voldoen aan de hierboven vermelde bepalingen

Cookies

Een cookie is een stukje informatie dat op jouw terminal (computer, tablet of mobiel apparaat) wordt geplaatst of opgeslagen wanneer een persoon een website of app bezoekt.

De cookie maakt het mogelijk om de persoon in kwestie te herkennen, en helpt bij het navigeren op de website of in de app en zorgt voor beveiligde verbindingen.

De cookie veroorzaakt geen schade aan je apparaat Aldes gebruikt cookies om de betrokken persoon te herkennen wanneer deze verbinding maakt met een website of app van Aldes.

Er wordt minstens bij de eerste verbinding een bericht verstuurd. De betrokken persoon kan op elk moment de cookies deactiveren die op zijn terminal zijn opgeslagen.

Om dit te doen, hoeft hij enkel de juiste parameters van zijn browser te selecteren. Deze deactivering zal echter tot gevolg hebben dat bepaalde personalisatiefuncties op een aangeboden website of dienst niet meer toegankelijk zijn.
 

Webbakens

Aldes maakt op bepaalde pagina's van zijn websites gebruik van webbakens waarmee het aantal bezoekers van de pagina kan worden geteld.

Deze webbakens kunnen worden gebruikt in samenwerking met sommige van onze commerciële partners, met name om de doeltreffendheid van bepaalde reclame te meten en te verbeteren.

De informatie die via deze webbakens wordt ingezameld, is anoniem en maakt het mogelijk om na te gaan hoe vaak bepaalde webpagina's worden bezocht, en zo de gebruikers van de website beter te kunnen ondersteunen.

Sociale media
 

Aldes is niet verantwoordelijk voor het beheer van de gegevens die worden verzameld door de sociale media Facebook, Twitter en LinkedIn.

De betrokkene dient kennis te nemen van het beleid met betrekking tot de bescherming van persoonsgegevens dat door de betrokken sociale media wordt gepubliceerd, om te weten te komen hoe de gegevens die door deze kanalen worden verzameld, worden verwerkt en gebruikt, evenals welke de mogelijkheden hij heeft om parameters in te stellen en zo zijn privacy te beschermen.

Indien de betrokkene niet wenst dat het Sociale Medium de via Aldes verzamelde informatie koppelt aan zijn gebruikersaccount op het Sociale Medium, dient hij de verbinding met het Sociale Medium te verbreken alvorens de website van Aldes in kwestie te raadplegen.
 

ia Aldes verzamelde informatie koppelt aan zijn gebruikersaccount op het Sociaal Netwerk, dient hij de verbinding met het Sociaal Netwerk te verbreken alvorens de site van Aldes in kwestie te raadplegen.

Veiligheidsmaatregelen voor de bescherming van persoonsgegevens

Aldes zet alle technische middelen in volgens de regels van de kunst om de integriteit, de veiligheid en de vertrouwelijkheid van de gegevens te behouden en in het bijzonder om te voorkomen dat ze vervormd, beschadigd of zelfs toegankelijk zijn voor onbevoegde derden.

Fraude voorkomen en bestrijden

De verzamelde gegevens worden ook gebruikt in het kader van de preventie en bestrijding van fraude, in het bijzonder fraude met bankkaarten.

Aldes behoudt zich het recht voor om de persoonsgegevens die door de betrokken persoon worden meegedeeld bij het plaatsen van de bestelling te controleren en alle maatregelen te nemen die nodig worden geacht om na te gaan of de persoon van wie de bankrekening wordt gedebiteerd, wel degelijk de persoon is die de bestelling heeft geplaatst; dit om elke frauduleuze betaling te vermijden. Deze verificatie kan de vorm aannemen van een verzoek om een identiteits- en/of adresbewijs.


Bij gebrek aan een negatief antwoord van de betrokken persoon, behoudt Aldes zich het recht voor om de bestelling van de Gebruiker te annuleren. 

Rekrutering en sollicitaties

Het beheer en de opvolging van sollicitaties via rekruteringssoftware.

De verzamelde gegevens zijn bestemd voor gebruik door Aldes en worden gedurende een periode van 2 jaar bewaard vanaf het laatste contact met de kandidaat. Kandidaten hebben recht op toegang, wijziging, rechtzetting en uitwissing van hun persoonsgegevens.

Kandidaten kunnen bezwaar maken tegen de bekendmaking van hun contactgegevens. Ze moeten hun achternaam, voornaam en postadres vermelden.
Het verzoek moet worden ondertekend en het adres vermelden waarnaar het antwoord moet worden gestuurd.

Binnen 2 maanden na ontvangst van het verzoek wordt een antwoord gestuurd, waarbij de poststempel als bewijs geldt.
Aldes informeert je dat het alles in het werk stelt om de privacy van personen te beschermen tijdens het bezoek aan zijn websites of zijn apps. Er is informatie  beschikbaar op de website van de CNIL: https://www.cnil.fr/fr/
Dit beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens is opgesteld en kan worden gewijzigd overeenkomstig de geldende regelgeving.